PHƯỜNG LONG HOA
TRIỂN KHAI MÔ HÌNH KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (TTHC) THÔNG QUA ỨNG DỤNG QR CODE TẠI UBND PHƯỜNG LONG HOA
Thực hiện Công văn 173/VP ngày 24/4/2024 của Văn phòng HĐND - UBND thị xã Hòa Thành về việc triển khai thực hiện Kế hoạch số 111/KH-UBND ngày 12/4/2024 của UBND thị xã Hòa Thành về khảo sát mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính bằng mã QR.
UBND phường Long Hoa đã triển khai Mô hình khảo sát mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) bằng mã QR Code, áp dụng thực hiện từ ngày 01/05/2024 đến 31/12/2024.
Theo đó, khi đến thực hiện TTHC tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, công dân sử dụng điện thoại thông minh quét mã QR Code được bố trí tại các quầy giao dịch để thực hiện đánh giá mức độ hài lòng trong giải quyết TTHC. Công dân có thể sử dụng tính năng quét mã QR của Zalo hoặc Camera điện thoại, công chức chuyên môn sẽ hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thao tác. Khi quét mã QR Code, công dân dễ dàng truy cập để đánh giá, phản ánh, thực hiện các nội dung khảo sát về chất lượng và thái độ giải quyết TTHC của cơ quan.
Ảnh minh họa: Người dân thực hiện quét mã QR khảo sát
Ảnh minh họa: Người dân thực hiện quét mã QR khảo sát và điền biểu mẫu khảo sát
Ảnh minh họa: Mã QR Code được bố trí tại các quầy giao dịch của mỗi Công chức để công dân dễ dàng thực hiện đánh giá mức độ hài lòng trong giải quyết TTHC
Ảnh minh họa: Mã QR Code được bố trí tại các quầy giao dịch của mỗi Công chức để công dân dễ dàng thực hiện đánh giá mức độ hài lòng trong giải quyết TTHC
Việc áp dụng phương pháp khảo sát trực tuyến thông qua mã QR Code phù hợp với xu hướng phát triển của công nghệ thông tin, kết quả khảo sát mang tính khách quan, không thể sửa chữa hoặc làm sai lệch kết quả, đồng thời góp phần giảm chi phí in ấn cho đơn vị trong việc in phiếu khảo sát,... Việc tổng hợp, phân tích, phân loại ý kiến của cá nhân, tổ chức được cập nhật hằng ngày qua hệ thống phần mềm, tiết kiệm thời gian so với phương pháp thu thập thủ công như trước. Lãnh đạo UBND thị xã sẽ nắm bắt mức độ hài lòng cùng thông tin phản ánh, kiến nghị để kịp thời đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công, đáp ứng được sự hài lòng của công dân khi thực hiện TTHC.
Ý kiến bạn đọc
Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận
-
06/05/2024 16:58TRIỂN KHAI MÔ HÌNH KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (TTHC) THÔNG QUA ỨNG DỤNG QR CODE TẠI UBND PHƯỜNG LONG HOA
Thực hiện Công văn 173/VP ngày 24/4/2024 của Văn phòng HĐND - UBND thị xã Hòa Thành về việc triển khai thực hiện Kế hoạch số 111/KH-UBND ngày 12/4/2024 của UBND thị xã Hòa Thành về khảo sát mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính bằng mã QR.
04/05/2024 15:02Công bố kết quả Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp Tháng 4/2024
Căn cứ kết quả đánh giá chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn) -
17/04/2024 14:07Mô hình tra cứu thủ tục hành chính lĩnh vực Tư pháp – Hộ tịch bằng mã QR tại các điểm công cộng trên địa bàn phường
Trước yêu cầu của tình hình mới, sự phát triển của kinh tế - xã hội cùng công tác xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số.
11/04/2024 15:49 -
08/04/2024 13:57THÔNG TIN ĐƯỜNG DÂY NÓNG PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ VỀ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ PHƯỜNG LONG HOA
Nếu gặp vướng mắc, khó khăn, đề nghị cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp gửi phản ánh, kiến nghị theo đường dây nóng như sau:
08/04/2024 10:49Đẩy mạnh cải cách TTHC gắn với chuyển đổi số, phục vụ người dân, doanh nghiệp với cách làm mới, sáng tạo, thiết thực, hiệu quả
Thủ tướng Phạm Minh Chính nêu rõ: Cải cách hành chính, xây dựng và hoàn thiện thể chế là một trong 3 nhiệm vụ đột phá chiến lược, được Đảng xác định từ Đại hội XIII và Đảng, Nhà nước hết sức quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức triển khai. -
08/04/2024 10:09Hướng dẫn thống kê doanh nghiệp năm 2024
Từ ngày 01/4/2024 đến ngày 25/5/2024, các doanh nghiệp đăng nhập kê khai thông tin phiếu điều tra theo quy định và gửi báo cáo tài chính trực tuyến trên hệ thống (chi tiết bảng cân đối tài khoản và bảng tăng giảm tài sản cố định, thuyết minh báo cáo tài chính)
08/04/2024 10:04Hỏi và đáp về Điều tra dân số và nhà ở giữa kỳ năm 2024
Điều tra dân số và nhà ở giữa kỳ 2024 được thực hiện trên phạm vi cả nước tại 63 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương (tỉnh, thành phố) được triển khai tại thời điểm 0 giờ ngày 01/4/2024. Thời gian thu thập thông tin trong điều tra được bắt đầu từ ngày 01/4/2024 đến ngày 30/4/2024. -
08/04/2024 09:42Công bố kết quả Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp Qúy I/2024
Căn cứ kết quả đánh giá chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn)
28/03/2024 09:03DÂN QUÂN TỰ VỆ LÀ MỘT THÀNH PHẦN CỦA LỰC LƯỢNG VŨ TRANG NHÂN DÂN NƯỚC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Sinh thời Chủ tịch Hồ Chí Minh từng ngợi khen: “Dân quân tự vệ và du kích là lực lượng của toàn dân tộc, là một lực lượng vô địch, là bức tường sắt của Tổ quốc. Vô luận địch nhân hung bạo thế nào hễ đụng vào lực lượng đó, bức tường đó, thì địch nào cũng phải tan rã”.
-
-
19/12/2023 15:24Báo cáo đánh giá kết quả và đề nghị công nhận phường Long Hoa đạt chuẩn tiếp cận pháp Luật năm 2023
Báo cáo đánh giá kết quả và đề nghị công nhận phường Long Hoa đạt chuẩn tiếp cận pháp Luật năm 2023
16/11/2023 07:42
Thống kê truy cập
- Đang truy cập3
- Máy chủ tìm kiếm1
- Khách viếng thăm2
- Hôm nay655
- Tháng hiện tại12,056
- Tổng lượt truy cập684,108
Dịch vụ công
