XÃ TRƯỜNG TÂY - NÂNG CAO CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

          Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, theo đó Ủy ban nhân dân xã phân công công chức Văn phòng - thống kê làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính, thường xuyên cập nhật, rà soát các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của cấp xã để tìm ra những thủ tục hành chính nào còn bất cập, trùng lấp, có sai sót. Kiến nghị lên cấp có thẩm quyền xem xét sửa đổi, bổ sung cho phù hợp.

          UBND xã niêm yết và thông báo công khai địa chỉ tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính, hành vi nhũng nhiễu gây phiền hà người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời đặt hộp thư góp ý tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã để tổ chức, cá nhân thuận tiện trong việc góp ý.

          Tất cả các quy định, trình trự thủ tục, thời hạn giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa và một cửa liên thông cũng như mức thu phí, lệ phí được niêm yết công khai, đầy đủ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã, đảm bảo mọi người dân đều nhìn thấy. Việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả luôn đảm bảo đúng qui trình, có hướng dẫn cụ thể, sổ sách theo dõi, ghi chép đầy đủ từ khâu tiếp nhận đến khâu hoàn trả kết quả.

         Cơ sở vật chất cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã được đáp ứng đầy đủ. Tất cả máy vi tính đều kết nối Internet, nhằm tạo thuận lợi cho việc cập nhật thông tin hàng ngày, 100% cán bộ, công chức được cấp hộp thư điện tử công vụ, tài khoản phần mềm quản lý văn bản và điều hành, tất cả văn bản đến được văn thư tiếp nhận xử lý theo quy trình.

Để giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ, UBND xã chỉ đạo công chức chuyên môn phối hợp MTTQ, các đoàn thể và 06 tổ công nghệ số cộng đồng tăng cường tuyên truyền đến người dân cách tạo tài khoản dịch vụ công trực tuyến cũng như sử dụng tài khoản VneID để đăng nhập vào dịch vụ công trực tuyến để nộp và nhận hồ sơ khi có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính, tăng cường công tác tuyên truyền hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại nhà.

          Trong thời gian tới UBND xã Trường Tây tiếp tục chỉ đạo cán bộ, công chức chuyên môn thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính thuộc thẩm quyền. Tuyên truyền sâu rộng cho cán bộ, công chức và nhân dân trên địa bàn hiểu rõ mục đích, ý nghĩa và nội dung cải cách hành chính và các văn bản của Đảng, nhà nước chỉ đạo thực hiện công tác cải cách hành chính trong giai đoạn hiện nay. Niêm yết công khai các thủ tục hành chính đảm bảo công khai, minh bạch./.