Thay đổi cấu trúc tin nhắn OTP cho khách hàng sử dụng iPay

Thứ bảy - 05/04/2014 04:45 161 0

Mật khẩu sử dụng một lần OTP trong các giao dịch tài chính trên kênh VietinBank iPay được điều chỉnh từ 10 ký tự xuống 6 ký tự…

Với mục đích tăng cường bảo mật cho giao dịch tài chính cá nhân và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, VietinBank chính thức thông báo tới quý khách nội dung thay đổi cấu trúc tin nhắn OTP (One Time Password: mật khẩu sử dụng một lần qua tin nhắn SMS) trong các giao dịch tài chính thanh toán trên kênh VietinBank iPay (ngân hàng trực tuyến dành cho khách hàng cá nhân). Cụ thể nội dung thay đổi như sau:

1. Mã OTP được chỉnh sửa số lượng từ 10 ký tự xuống 6 ký tự.

2. Bổ sung nội dung tin nhắn OTP gửi về số điện thoại đăng ký dịch vụ của quý khách hàng, theo đó giao dịch tài chính trên VietinBank iPay của quý khách được thực hiện trên kênh Internet banking/ Mobile banking sẽ được thể hiện rõ ràng trong tin nhắn OTP gửi về điện thoại khách hàng đã đăng ký.

Nội dung mới:

- “Dich vu VietinBank iPay Internet Banking, Ma giao dich: 1234, So tien: 200,000,000 VND, OTP: 123456”

- Dich vu VietinBank iPay Mobile Banking, Ma giao dich: 1234, So tien: 200,000,000 VND, OTP: 123456”

Nội dung cũ:

- Dich vu VietinBank iPay. Ma giao dich: 1234 Mat khau OTP:1234567890”

Quý khách hàng lưu ý: mọi tin nhắn chính thức của VietinBank gửi đến khách hàng đều có tên người gửi là:

VietinBank: áp dụng với các tin nhắn biến động số dư, mật khẩu OTP thông báo sản phẩm mới, chương trình khuyến mại ..; hoặc
+8149: áp dụng khi khách hàng thực hiện gửi tin nhắn truy vấn thông tin (số dư/lãi suất/ATM/hạn mức thẻ tín dụng …) giao dịch tài chính hoặc thực hiện tin nhắn nạp tiền thuê bao trả trước (topup) đến đầu số 8149

VietinBank tin tưởng rằng, với việc bổ sung thêm các thông tin cơ bản liên quan đến giao dịch trong phần tin nhắn thông báo OTP này, Quý khách hoàn toàn có thêm cơ sở tin cậy để xác thực lại giao dịch mà mình đang thực hiện, phòng tránh hữu hiệu các trường hợp gian lận, giả mạo liên quan, nếu có.

Thông tin chi tiết quý khách hàng liên hệ:

Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 1900558868; Email: contact@vietinbank.vn; Website: www.vietinbank.vn.