Khảo sát trải nghiệm người dùng dịch vụ công trực tuyến

Người dân thực hiện khảo sát trực tiếp trên Internet thông qua nền tảng khảo sát, thu thập ý kiến của người dân – VNForm (Bấm vào liên kết tại đây để thực hiện khảo sát).

Việc khảo sát nhằm nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng DVCTT tại các bộ ngành, địa phương và bảo đảm theo yêu cầu tại khoản 2 Điều 14 Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ: "Hệ thống cung cấp DVCTT trên môi trường mạng phải có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, an toàn, bảo mật, lấy tổ chức, cá nhân làm trung tâm".