Tại đây, người cần giải quyết TTHC sẽ điền đầy đủ thông tin cá nhân, chọn thủ tục cần giải quyết và giờ hẹn mong muốn. Sau khi nhập thông tin đầy đủ, hệ thống lấy số tự động sẽ gửi tin nhắn hẹn giờ để người dân đến giải quyết thủ tục.
Đặt lịch hẹn bằng cách lấy số thứ tự online nhằm hạn chế đông người đến giao dịch tại các điểm giải quyết TTHC ngay trong thời điểm dịch Covid-19 diễn biến phức tạp. Đồng thời, đây cũng là bước cải cách trong giải quyết TTHC, giúp người dân, doanh nghiệp không mất nhiều thời gian chờ đợi.
Bên cạnh đó, qua hệ thống đặt lịch hẹn, công chức giải quyết TTHC có thể thấy được thời gian, số lượng hồ sơ để chủ động trong việc giải quyết công việc liên quan.
Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, phường long Hoa tiếp tục đẩy mạnh triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính; tuyên truyền, vận động, khuyến khích nhân dân tích cực tham gia thực hiện nộp hồ sơ thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến, qua dịch vụ bưu chính… Đối với những thủ tục hành chính phải trực tiếp đến giải quyết, phường Long Hoa hướng dẫn để người dân thực hiện nghiêm các quy định về phòng dịch như: đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn, đo thân nhiệt…Qua đó, góp phần phòng ngừa ngăn chăn nguy cơ dịch bệnh Covid -19 lây lan trong cộng đồng.
Diễm Trinh.
Ý kiến bạn đọc