Trong 6 tháng đầu năm 2014, thực hiện Chỉ thị số 03/CT-UBND ngày 24/02/2014 của Chủ tịch UBND huyện, Thủ trưởng các cơ quan, ban ngành huyện, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn đã tăng cường trách nhiệm, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo năm 2014, góp phần giữ ổn định an ninh chính trị, trật tự xã hội trên địa bàn huyện.
Nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, UBND huyện yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan, ban ngành huyện, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn cần tập trung thực hiện tốt các nhiệm vụ cụ thể sau:
1. Tiếp tục tổ chức quán triệt cho cán bộ, công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo nắm vững nội dung, yêu cầu Chỉ thị số 03/CT-UBND ngày 24/02/2014 của Chủ tịch UBND huyện về việc tăng cường trách nhiệm, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2014.
2. Tổ chức thực hiện đúng Quy trình tiếp công dân, Quy trình xử lý đơn thư theo Thông tư 04/2010/TT-TTCP ngày 26/8/2010 và Thông tư số 07/2011/TT-TTCP ngày 28/7/2011 của Thanh tra Chính phủ;
3. Thực hiện nghiêm túc Quy trình giải quyết khiếu nại theo Thông tư số 07/2013/TT-TTCP ngày 31/10/2013; Quy trình giải quyết tố cáo theo Thông tư số 06/2013/TT-TTCP ngày 30/9/2013 của Thanh tra Chính phủ; Mở sổ theo dõi kết quả giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, cập nhật kịp thời, đầy đủ thông tin để theo dõi và tổ chức thực hiện; Lập hồ sơ giải quyết khiếu nại, hồ sơ giải quyết tố cáo đúng theo quy định tại Điều 26 Thông tư 06/2013/TT-TTCP, Điều 23 Thông tư số 07/2013/TT-TTCP của Thanh tra Chính phủ.
4. Báo cáo định kỳ, đột xuất về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo đảm bảo đầy đủ thông tin, nội dung yêu cầu theo Mẫu số 2 kèm theo Thông tư số 03/2013/TT-TTCP ngày 10/6/2013 của Thanh tra Chính phủ.
5. Thực hiện đúng Quy định chế độ bồi dưỡng cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư theo Thông tư liên tịch số 46/2012/TTLT-BTC-TTCP ngày 16/3/2012 của Bộ Tài chính – Thanh tra Chính phủ.
6. Phối hợp chặt chẽ với Tòa án Nhân dân huyện trong việc cung cấp thông tin, trả lời đầy đủ, kịp thời các vấn đề liên quan đến đất đai phục vụ công tác xét xử và cử người tham dự phiên tòa theo yêu cầu của Tòa án.
Nguyễn Văn Trí – Thanh tra huyện